Politique de retour et remboursement

Politique de retour et remboursement

Chez Pour tous, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, voici notre politique de retour.

1. Droit de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

2. Conditions de retour

Pour être accepté, le produit retourné doit être :

  • Dans son état d'origine, non utilisé
  • Dans son emballage d'origine
  • Accompagné de la preuve d'achat

3. Procédure de retour

Pour initier un retour :

  1. Contactez-nous par email à kakou7777@gmail.com en indiquant votre numéro de commande
  2. Nous vous confirmerons les instructions de retour
  3. Expédiez le produit à l'adresse indiquée

4. Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

5. Produits non retournables

Les produits personnalisés ou descellés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.

6. Contact

Pour toute question : kakou7777@gmail.com